A maioria dos organogramas foi feita para parecer organizado, n\u00e3o para ser \u00fatil. Uma hierarquia desenhada no papel que n\u00e3o corresponde a como as decis\u00f5es s\u00e3o tomadas, quem realmente tem autoridade e onde os problemas s\u00e3o resolvidos.<\/p>\n\n
Organograma que n\u00e3o reflete a realidade n\u00e3o \u00e9 ferramenta de gest\u00e3o. \u00c9 decora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n
Um bom organograma responde perguntas pr\u00e1ticas: quem decide o qu\u00ea? Quem reporta para quem? Onde come\u00e7a e onde termina a responsabilidade de cada posi\u00e7\u00e3o? Quando essas respostas est\u00e3o claras, conflitos de al\u00e7ada diminuem, comunica\u00e7\u00e3o melhora e as pessoas sabem o que se espera delas.<\/p>\n\n
Comece pelos processos, n\u00e3o pelos cargos.<\/strong> Antes de desenhar quem est\u00e1 onde, mapeie o que a empresa faz: quais s\u00e3o os processos principais, quais decis\u00f5es precisam ser tomadas em cada um e quais compet\u00eancias cada etapa exige. O organograma emerge desse mapeamento. N\u00e3o o contr\u00e1rio.<\/p>\n\n Defina claramente a autoridade de cada posi\u00e7\u00e3o.<\/strong> Cargo sem autoridade definida gera paralisia. A pessoa n\u00e3o sabe se pode decidir ou precisa consultar antes. Isso atrasa tudo. Para cada posi\u00e7\u00e3o no organograma, deixe claro o que ela pode decidir sozinha e o que precisa de aprova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n Reflita a realidade, n\u00e3o o ideal.<\/strong> Se na pr\u00e1tica o gerente de opera\u00e7\u00f5es tem mais influ\u00eancia do que o diretor comercial, isso precisa estar vis\u00edvel na estrutura. Organograma que mente sobre as rela\u00e7\u00f5es de poder cria confus\u00e3o, n\u00e3o clareza.<\/p>\n\n Revise quando a empresa mudar.<\/strong> Organograma de empresa que cresceu tr\u00eas anos atr\u00e1s e nunca foi atualizado \u00e9 um documento hist\u00f3rico, n\u00e3o uma ferramenta atual. Qualquer mudan\u00e7a relevante de equipe, \u00e1rea ou estrat\u00e9gia deve gatilhar uma revis\u00e3o.<\/p>\n\n A estrutura organizacional deve servir \u00e0 estrat\u00e9gia do neg\u00f3cio. Se a empresa quer crescer por expans\u00e3o geogr\u00e1fica, a estrutura precisa refletir isso. Se o foco \u00e9 efici\u00eancia operacional, a estrutura precisa favorecer isso. N\u00e3o existe organograma certo. Existe organograma adequado para o momento e os objetivos da empresa.<\/p>\n\nEstrutura serve \u00e0 estrat\u00e9gia<\/h2>\n\n