Boa parte das sa\u00eddas nos primeiros noventa dias de um colaborador come\u00e7a muito antes da demiss\u00e3o. Come\u00e7a no primeiro dia, quando a pessoa percebe que n\u00e3o h\u00e1 estrutura para receb\u00ea-la, n\u00e3o h\u00e1 clareza sobre o que se espera dela e ningu\u00e9m parece ter planejado sua chegada.<\/p>\n\n
Onboarding n\u00e3o \u00e9 burocracia de RH. \u00c9 o come\u00e7o do relacionamento entre a empresa e o colaborador. E relacionamentos que come\u00e7am mal raramente terminam bem.<\/p>\n\n
Existem tr\u00eas dimens\u00f5es que precisam ser endere\u00e7adas: o operacional, o cultural e o relacional.<\/p>\n\n
Operacional:<\/strong> a pessoa sabe onde as coisas est\u00e3o, como os sistemas funcionam, quais s\u00e3o os processos principais e o que precisa entregar nas primeiras semanas. Sem isso, ela gasta energia descobrindo o b\u00e1sico em vez de contribuir.<\/p>\n\n Cultural:<\/strong> a pessoa entende como as coisas funcionam nessa empresa al\u00e9m do que est\u00e1 escrito. Como as decis\u00f5es s\u00e3o tomadas, o que \u00e9 valorizado, quais s\u00e3o os comportamentos que funcionam e os que n\u00e3o funcionam. Cultura transmitida no onboarding \u00e9 cultura que se perpetua.<\/p>\n\n Relacional:<\/strong> a pessoa conhece quem s\u00e3o as pessoas-chave, com quem vai trabalhar mais diretamente e tem ao menos um ponto de refer\u00eancia dentro da empresa para perguntar o que n\u00e3o sabe.<\/p>\n\n Prepare antes do primeiro dia.<\/strong> Acesso a sistemas, mesa, equipamentos, email. Parece \u00f3bvio e acontece com menos frequ\u00eancia do que deveria. Chegar no primeiro dia sem condi\u00e7\u00f5es de trabalhar \u00e9 um sinal ruim sobre como a empresa funciona.<\/p>\n\n Estruture os primeiros 30 dias com inten\u00e7\u00e3o.<\/strong> Quem a pessoa vai conhecer? O que vai aprender? Qual \u00e9 a primeira entrega esperada? Um plano de onboarding simples com atividades distribu\u00eddas nas primeiras semanas transforma a experi\u00eancia de chegada.<\/p>\n\n Fa\u00e7a check-ins frequentes no in\u00edcio.<\/strong> Nos primeiros 30 dias, reuni\u00f5es semanais curtas entre gestor e novo colaborador permitem calibrar expectativas, corrigir percep\u00e7\u00f5es erradas e detectar problemas antes que virem sa\u00edda.<\/p>\n\n O custo de um processo seletivo mal conclu\u00eddo por falta de onboarding \u00e9 alt\u00edssimo. Tempo, energia, custo de substitui\u00e7\u00e3o e impacto na equipe que ficou. Investir na chegada de um colaborador \u00e9 proteger o investimento feito para contrat\u00e1-lo.<\/p>\n\nComo estruturar na pr\u00e1tica<\/h2>\n\n
Onboarding \u00e9 investimento de reten\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n