Existem profissionais que entram em uma reuni\u00e3o, falam por cinco minutos e todo mundo ouve. E existem profissionais que falam por vinte e ningu\u00e9m ret\u00e9m nada. A diferen\u00e7a raramente \u00e9 o conte\u00fado. \u00c9 a forma de comunicar.<\/p>\n\n
Comunica\u00e7\u00e3o executiva n\u00e3o \u00e9 dom. \u00c9 uma habilidade com elementos espec\u00edficos que podem ser aprendidos e praticados.<\/p>\n\n
Comunica\u00e7\u00e3o executiva \u00e9 direta, estruturada e orientada a decis\u00e3o. Come\u00e7a pela conclus\u00e3o, n\u00e3o pelo contexto. Apresenta o problema e a solu\u00e7\u00e3o antes de entrar nos detalhes. Respeita o tempo de quem ouve e n\u00e3o exige que o interlocutor monte o racioc\u00ednio sozinho.<\/p>\n\n
Comunica\u00e7\u00e3o comum faz o caminho inverso: conta todo o hist\u00f3rico, apresenta todas as vari\u00e1veis e s\u00f3 no final chega ao ponto. Quem ouve desliga antes de chegar l\u00e1.<\/p>\n\n
Comece pela conclus\u00e3o.<\/strong> Antes de qualquer reuni\u00e3o ou apresenta\u00e7\u00e3o, defina qual \u00e9 a mensagem central. O que voc\u00ea precisa que a pessoa entenda ou decida? Essa mensagem vai no come\u00e7o, n\u00e3o no final.<\/p>\n\n Use a estrutura: situa\u00e7\u00e3o, complica\u00e7\u00e3o, resolu\u00e7\u00e3o.<\/strong> Contexto brev\u00edssimo sobre onde estamos. Qual \u00e9 o problema ou oportunidade. O que voc\u00ea prop\u00f5e. Essa sequ\u00eancia organiza o racioc\u00ednio e facilita a tomada de decis\u00e3o de quem ouve.<\/p>\n\n Elimine o desnecess\u00e1rio.<\/strong> Cada informa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea adiciona compete pela aten\u00e7\u00e3o do interlocutor. Pergunte sobre cada dado, slide ou par\u00e1grafo: isso ajuda quem ouve a decidir ou \u00e9 s\u00f3 contexto que me deixa mais confort\u00e1vel incluir? Se for o segundo, corta.<\/p>\n\n Calibre o n\u00edvel de detalhe para quem ouve.<\/strong> CEO precisa de vis\u00e3o geral e implica\u00e7\u00e3o financeira. Gerente operacional precisa de detalhes de execu\u00e7\u00e3o. Apresentar o mesmo conte\u00fado para perfis diferentes \u00e9 um dos erros mais comuns de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n Treine em voz alta.<\/strong> Comunica\u00e7\u00e3o que parece boa no papel soa diferente quando falada. Ensaiar a fala, mesmo sozinho, revela pontos onde o racioc\u00ednio trava, onde a sequ\u00eancia n\u00e3o flui e onde o tempo \u00e9 maior do que deveria.<\/p>\n\n Profissional que comunica bem parece mais competente do que \u00e9. Profissional que comunica mal parece menos competente do que \u00e9. Isso n\u00e3o \u00e9 justo. Mas \u00e9 real. E \u00e9 uma alavanca de carreira que est\u00e1 inteiramente ao seu alcance desenvolver.<\/p>\n\nComunica\u00e7\u00e3o \u00e9 alavanca de carreira<\/h2>\n\n