Toda empresa que vende a prazo est\u00e1 concedendo cr\u00e9dito, mesmo que nunca tenha pensado nisso dessa forma. A diferen\u00e7a entre fazer isso com crit\u00e9rio e fazer sem crit\u00e9rio define se essa pr\u00e1tica contribui para o crescimento ou compromete o caixa.<\/p>\n
Venda a prazo que n\u00e3o \u00e9 recebida n\u00e3o \u00e9 venda. \u00c9 custo. O produto foi entregue ou o servi\u00e7o foi prestado, o custo foi incorrido, mas o dinheiro n\u00e3o entrou. Empresa com inadimpl\u00eancia alta pode ter faturamento aparentemente saud\u00e1vel e caixa permanentemente negativo.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, quanto maior o prazo concedido, maior a necessidade de capital de giro. Para entender essa rela\u00e7\u00e3o, veja como calcular o capital de giro necess\u00e1rio para crescer<\/a>.<\/p>\n Crit\u00e9rios de an\u00e1lise de cr\u00e9dito.<\/strong> Quais informa\u00e7\u00f5es voc\u00ea coleta antes de conceder prazo a um cliente novo? Hist\u00f3rico de pagamento, tempo de opera\u00e7\u00e3o da empresa, refer\u00eancias comerciais, consulta a \u00f3rg\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito.<\/p>\n Limites de cr\u00e9dito por perfil de cliente.<\/strong> Qual \u00e9 o valor m\u00e1ximo de cr\u00e9dito que voc\u00ea concede a cada perfil? Cliente novo com hist\u00f3rico desconhecido tem limite menor. Cliente com hist\u00f3rico positivo tem limite maior.<\/p>\n Prazos m\u00e1ximos por categoria de venda.<\/strong> Prazo m\u00e1ximo definido evita que a press\u00e3o comercial conceda prazos que o fluxo de caixa n\u00e3o suporta.<\/p>\n Processo de cobran\u00e7a por faixa de atraso.<\/strong> Esse processo, quando documentado e seguido de forma consistente, reduz significativamente o prazo m\u00e9dio de recebimento. Para aprofundar, veja como reduzir inadimpl\u00eancia na empresa<\/a>.<\/p>\n A equipe de vendas precisa entender por que a pol\u00edtica existe. Vendedor que entende que inadimpl\u00eancia compromete o caixa que paga o sal\u00e1rio dele aplica a pol\u00edtica com muito mais comprometimento.<\/p>\n Devo pedir garantias para vendas a prazo?<\/strong> Para valores relevantes e clientes novos, sim. A garantia n\u00e3o \u00e9 desconfian\u00e7a, \u00e9 prote\u00e7\u00e3o m\u00fatua.<\/p>\nO que uma pol\u00edtica de cr\u00e9dito precisa definir<\/h2>\n
Como implementar sem travar vendas<\/h2>\n
Perguntas frequentes sobre pol\u00edtica de cr\u00e9dito<\/h2>\n