Existe uma diferen\u00e7a fundamental entre empresa que fatura R$100.000 por m\u00eas e empresa que tem R$100.000 de receita recorrente mensal. A primeira precisa reconquistar esse faturamento todo m\u00eas, come\u00e7ando do zero. A segunda come\u00e7a o m\u00eas com R$100.000 garantidos e usa o esfor\u00e7o comercial para crescer al\u00e9m disso.<\/p>\n
Empresa com receita recorrente previs\u00edvel pode contratar com mais seguran\u00e7a, investir com horizonte mais longo e recusar clientes ruins porque n\u00e3o precisa desesperadamente de qualquer receita que apare\u00e7a. O valuation de empresas com receita recorrente \u00e9 consistentemente mais alto do que o de empresas com o mesmo faturamento mas modelo transacional.<\/p>\n
Contrato de retainer para servi\u00e7os.<\/strong> Em vez de vender projetos pontuais, vender um compromisso mensal de horas ou de entregas definidas. O cliente paga um valor fixo mensal e recebe um escopo definido de servi\u00e7o.<\/p>\n Assinatura de produto ou servi\u00e7o.<\/strong> Acesso cont\u00ednuo a algo de valor mediante pagamento recorrente. Software, conte\u00fado, produto consum\u00edvel enviado periodicamente, acesso a uma comunidade ou plataforma.<\/p>\n Manuten\u00e7\u00e3o e suporte.<\/strong> Para empresas que vendem produtos, um contrato de manuten\u00e7\u00e3o preventiva ou suporte t\u00e9cnico cria receita recorrente sobre a base instalada de clientes.<\/p>\n Programa de fidelidade com mensalidade.<\/strong> Acesso a pre\u00e7os especiais, atendimento priorit\u00e1rio, benef\u00edcios exclusivos mediante pagamento de uma mensalidade.<\/p>\n Clientes que j\u00e1 compram regularmente s\u00e3o os candidatos naturais para a proposta de recorr\u00eancia. A base de clientes recorrentes explorada em como construir uma base de clientes recorrentes<\/a> fundamenta essa transi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n MRR (Monthly Recurring Revenue) \u00e9 o indicador central. Churn rate \u00e9 o segundo mais importante: qual percentual dos clientes recorrentes cancela por m\u00eas. MRR que cresce e churn que cai \u00e9 o sinal de sa\u00fade de um modelo recorrente.<\/p>\n Todo tipo de neg\u00f3cio pode ter receita recorrente?<\/strong> Quase todo. Mesmo neg\u00f3cios tipicamente transacionais podem criar elementos de recorr\u00eancia.<\/p>\n Como precificar um retainer?<\/strong> Com base no valor entregado ao cliente e no custo de entrega. Para a l\u00f3gica de precifica\u00e7\u00e3o por valor, veja como aplicar precifica\u00e7\u00e3o por valor<\/a>.<\/p>\nComo migrar de modelo transacional para recorrente<\/h2>\n
O que monitorar em um modelo recorrente<\/h2>\n
Perguntas frequentes sobre modelo de neg\u00f3cio recorrente<\/h2>\n