Desligamento \u00e9 uma das conversas mais dif\u00edceis na vida de qualquer gestor. E uma das mais consequentes. A forma como a empresa conduz um desligamento diz para quem fica como ela trata as pessoas em momentos dif\u00edceis. Diz para o mercado como \u00e9 trabalhar nela. E define se a pessoa desligada vai contar sua hist\u00f3ria de um jeito ou de outro.<\/p>\n
Surpresa total para o colaborador. Conversa de cinco minutos sem contexto. Comunica\u00e7\u00e3o feita por email ou por terceiros. Sa\u00edda imediata sem nenhum cuidado com a transi\u00e7\u00e3o. Aus\u00eancia de c\u00e1lculo correto dos direitos trabalhistas. Qualquer um desses elementos transforma um desligamento necess\u00e1rio em uma situa\u00e7\u00e3o que pode custar caro financeira, jur\u00eddica e reputacionalmente.<\/p>\n
Desligamento n\u00e3o deveria ser surpresa.<\/strong> Pessoa que est\u00e1 sendo desligada por performance deveria ter recebido feedback claro sobre o problema, prazo para melhoria e acompanhamento do progresso antes de chegar ao desligamento. Quando esse processo existe, o desligamento \u00e9 a conclus\u00e3o l\u00f3gica de uma conversa que j\u00e1 aconteceu, n\u00e3o um choque inesperado.<\/p>\n Prepare a conversa com cuidado.<\/strong> O que voc\u00ea vai dizer? Como vai explicar o motivo? O que acontece a partir de agora em termos de aviso pr\u00e9vio, benef\u00edcios e acesso a sistemas? Ter respostas claras para essas perguntas antes de sentar para a conversa demonstra respeito pela pessoa e reduz o risco de conflito.<\/p>\n Garanta os direitos trabalhistas corretamente.<\/strong> C\u00e1lculo errado de verbas rescis\u00f3rias \u00e9 uma das causas mais comuns de processos trabalhistas. Revise com o contador ou com o RH antes de qualquer comunica\u00e7\u00e3o. Para entender como o custo de desligamento se encaixa no planejamento financeiro, veja como calcular o custo real de um funcion\u00e1rio<\/a>.<\/p>\n Privacidade \u00e9 essencial. A conversa precisa acontecer em um local onde a pessoa n\u00e3o vai ser observada pelos colegas. Seja direto sobre a decis\u00e3o logo no in\u00edcio da conversa. N\u00e3o entre com rodeios que criam ansiedade. Explique o motivo de forma honesta mas sem detalhar mais do que necess\u00e1rio. D\u00ea espa\u00e7o para a pessoa reagir.<\/p>\n Termine com clareza sobre os pr\u00f3ximos passos: prazo de aviso, devolu\u00e7\u00e3o de equipamentos, acesso a sistemas, refer\u00eancias profissionais. Quanto mais claro o processo, menor o conflito.<\/p>\n A equipe que fica vai perceber que algu\u00e9m saiu. A aus\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o cria rumores que s\u00e3o quase sempre piores do que a realidade. Uma comunica\u00e7\u00e3o breve, respeitosa com a privacidade da pessoa desligada e clara sobre o que muda para a equipe \u00e9 o m\u00ednimo necess\u00e1rio.<\/p>\n Como desligar algu\u00e9m que \u00e9 querido pela equipe?<\/strong> Com o mesmo cuidado e a mesma honestidade de qualquer outro desligamento. A popularidade da pessoa n\u00e3o muda a necessidade quando existe. O que muda \u00e9 a comunica\u00e7\u00e3o para a equipe, que precisa ser ainda mais cuidadosa.<\/p>\n O que fazer quando a pessoa fica agressiva na conversa?<\/strong> Manter a calma e n\u00e3o reagir \u00e0 emo\u00e7\u00e3o com emo\u00e7\u00e3o. Dar espa\u00e7o para que a pessoa processe. Se necess\u00e1rio, interromper a conversa e retomar quando as emo\u00e7\u00f5es estiverem mais controladas.<\/p>\nComo conduzir a conversa<\/h2>\n
Como comunicar para a equipe<\/h2>\n
Perguntas frequentes sobre desligamento de colaboradores<\/h2>\n