Como fazer a gestão de stakeholders e manter alinhamento com todos os envolvidos no negócio
Stakeholder é qualquer pessoa ou grupo que tem interesse ou é impactado pelo que a empresa faz. Inclui clientes, sócios, […]
Gestão e Estratégia
Artigos sobre estratégia, processos e gestão empresarial para donos de PMEs. Conteúdo direto e aplicável da consultoria Mahtee.
Como estruturar o processo de tomada de decisão em momentos de crise sem perder clareza
Crise comprime o tempo e amplifica a pressão emocional. Os dois efeitos combinados criam as condições ideais para decisões ruins:
Como fazer a transição de empresa familiar para gestão profissionalizada sem conflito
Empresa familiar tem características únicas que a tornam ao mesmo tempo muito forte e muito vulnerável. Forte porque tem comprometimento
Como estruturar a comunicação interna da empresa para evitar ruído e retrabalho
Retrabalho, reuniões improdutivas, decisões que chegam às pessoas erradas no momento errado, informações que se perdem entre departamentos. Muitos dos
Como criar um sistema de gestão do conhecimento para que o aprendizado fique na empresa
Toda empresa acumula conhecimento ao longo do tempo: como resolver problemas recorrentes, como lidar com clientes difíceis, como executar processos
Como criar um plano de contingência operacional para manter o negócio funcionando em crises
Plano de contingência é o roteiro que a empresa segue quando algo importante para de funcionar. Sistema que cai, fornecedor
Como criar indicadores de satisfação do cliente que revelam problemas antes de virar perda
A maioria das empresas descobre que um cliente estava insatisfeito quando ele já foi embora. Ou quando ele conta para
Como criar uma cultura de accountability que faz as pessoas assumirem resultados
Accountability é uma palavra que não tem tradução direta para o português, e essa ausência linguística diz algo sobre a
Como estruturar a expansão geográfica do negócio sem comprometer a operação atual
Expansão geográfica é uma das formas mais tentadoras e mais arriscadas de crescimento. A lógica parece simples: está funcionando aqui,
Como fazer benchmarking competitivo e usar o que aprendeu para melhorar sua empresa
Benchmarking é a prática de comparar o desempenho e as práticas da sua empresa com referências externas, sejam concorrentes diretos,
Como estruturar o processo de inovação em pequenas empresas sem criar burocracia
Inovação nas grandes empresas tem laboratório, budget específico e equipe dedicada. Nas pequenas, tem o dono pensando enquanto dirige. Nenhuma
Como criar um modelo de negócio recorrente e transformar faturamento imprevisível em receita previsível
Existe uma diferença fundamental entre empresa que fatura R$100.000 por mês e empresa que tem R$100.000 de receita recorrente mensal.